علت کار نکردن کیبورد لپ تاپ دل

شما جلوی لپ تاپ دل خود می نشینید و طبق معمول آن را روشن می کنید. وقتی لپ تاپ شما به سیستم ویندوز دسترسی پیدا می کند، متوجه می شوید که نمی توانید چیزی تایپ کنید. بسیاری از کاربران دل همین مشکل را با شما دارند. مهمتر از آن، شما می توانید این مشکل را به راحتی توسط خودتان حل کنید. این راهنما را بخوانید و علت کار نکردن کیبورد لپ تاپ دل راهنمای گام به گام را برای عیب یابی مشکل لپ تاپ دل خود دنبال کنید.

علت کار نکردن کیبورد لپ تاپ دل چیست؟

بیشتر اوقات علت کار نکردن کیبورد لپ تاپ دل ناشی از مشکلات نرم ‌افزاری ناشی از درایورها یا به‌روزرسانی‌ها یا تغییرات رایانه شما هستند که اغلب می‌توانید از طریق به‌روزرسانی دیگر یا تغییر تنظیمات آن را برطرف کنید.

اگر صفحه کلید شما دچار نقص مکانیکی شد، یا ریخته شد، یا به نوعی افتاد و ترک خورد یا تا حدی شکست، نکات موجود در این راهنما به احتمال زیاد کاربردی نخواهد داشت.

اگر مشکل سخت افزاری در صفحه کلید شما وجود دارد، احتمالاً باید برای تعمیر یا تعویض با یک تکنسین تماس بگیرید، مگر اینکه دانش فنی و تجربه لازم برای رسیدگی به آن را خودتان داشته باشید.

ابزارهای عیب یابی برای کمک به رفع مشکلات کیبورد لپ تاپ دل

بدون یک صفحه کلید کارآمد، حرکت در مراحل عیب یابی دشوار است. برخی از مراحل ممکن است فقط نیاز به ماوس داشته باشند یا اصلاً هیچ ورودی مستقیمی روی صفحه نمایش شما نداشته باشند، اما زمانی که به این موارد نیاز دارند، اصلاحات موقت می تواند نجات دهنده باشد.

از صفحه کلید روی صفحه ویندوز برای تایپ موقت استفاده کنید. بخشی از مجموعه دسترسی مایکروسافت یک صفحه کلید مجازی است که می توانید با استفاده از ماوس روی کلیدهای آن کلیک کنید. در حالی که ناکارآمد است، به شما امکان می دهد بدون صفحه کلید تایپ کنید.

یک کیبورد خارجی را برای استفاده موقت در لپ تاپ خود وصل کنید. امیدواریم در جایی بتوانید به یک رایانه رومیزی دسترسی داشته باشید و با قرض گرفتن صفحه کلید آن عیب یابی مشکلات شما را قابل کنترل تر می کند.

چگونه صفحه کلید لپ تاپ دل خود را تعمیر کنم؟

مشکل کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ شما می تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود. در اینجا ما 3 راه حل آسان اما مفید را به شما می گوییم:

یکی یکی امتحان کنید:

• لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید
• درایور کیبورد لپ تاپ دل خود را حذف نصب کنید
• درایور کیبورد لپ تاپ دل خود را به روز کنید

راه حل 1: لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید

یکی از راه حل های آسان و سریع برای حل مشکل کار نکردن کیبورد، راه اندازی مجدد لپ تاپ است. برخی از کاربران دریافتند که راه اندازی مجدد واقعاً باعث شد صفحه کلید آنها یکباره دوباره کار کند. بنابراین سعی کنید ابتدا لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر صفحه‌کلید شما همچنان کار نمی‌کند، بدون ترس، راه‌حل‌های دیگر فهرست‌شده در زیر را امتحان کنید.

راه حل 2: درایور کیبورد لپ تاپ دل خود را حذف کنید

خطای کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ شما همیشه ناشی از مشکلات درایور است. در این صورت سعی کنید درایور صفحه کلید خود را مجددا نصب کنید.

از آنجایی که صفحه کلید شما کار نمی کند، لپ تاپ خود را با ماوس سیمی یا بلوتوث وصل کنید. سپس مراحل زیر را ادامه دهید.

• از منوی Start Control Panel را پیدا کرده و کلیک کنید.
• هنگام مشاهده نمادهای بزرگ، Device Manager را انتخاب کنید.
• بخش Keyboards را پیدا کرده و گسترش دهید. سپس روی نرم افزار درایور کیبورد خود کلیک راست کرده و Uninstall device را کلیک کنید.
• هنگامی که حذف کامل شد، لپ تاپ دل خود را مجددا راه اندازی کنید. سپس ویندوز به طور خودکار درایور صفحه کلید را دوباره نصب می کند. بررسی کنید که آیا صفحه کلید شما به درستی کار می کند یا خیر.

اگر متأسفانه، صفحه کلید شما همچنان کار نمی کند، راه حل بعدی را برای به روز رسانی کامل درایور صفحه کلید خود دنبال کنید.

راه حل 3: درایور کیبورد لپ تاپ دل خود را به روز کنید

اگر ویندوز درایور صفحه‌کلید لپ‌تاپ را به‌طور خودکار بارگیری نمی‌کند، می‌توانید درایور صفحه‌کلید را به روش‌های دیگر به‌روزرسانی کنید: دستی یا خودکار.

به‌روزرسانی دستی درایور — می‌توانید با رفتن به وب‌سایت رسمی دل، و جستجوی جدیدترین درایور صحیح برای صفحه‌کلید خود، درایور صفحه‌کلید خود را به‌صورت دستی به‌روزرسانی کنید. مطمئن شوید که فقط درایورهایی را انتخاب کنید که با نسخه ویندوز شما سازگار باشد.

به روز رسانی خودکار درایور - اگر زمان، حوصله یا مهارت های رایانه ای برای به روز رسانی درایور صفحه کلید خود را به صورت دستی ندارید، می توانید در عوض، این کار را به طور خودکار با Driver Easy انجام دهید. Driver Easy به طور خودکار سیستم شما را تشخیص می دهد و درایور صحیح را برای صفحه کلید دقیق شما و نسخه ویندوز شما پیدا می کند و آنها را به درستی دانلود و نصب می کند:

• Driver Easy را دانلود و نصب کنید.
• Driver Easy را اجرا کنید و روی دکمه Scan Now کلیک کنید. Driver Easy سپس رایانه شما را اسکن می کند و درایورهای مشکل را شناسایی می کند.
• روی Update All کلیک کنید تا به طور خودکار نسخه صحیح تمام درایورهایی که گم شده یا قدیمی هستند را روی سیستم شما دانلود و نصب کنید. (این به نسخه Pro نیاز دارد که با پشتیبانی کامل و 30 روز ضمانت بازگشت پول ارائه می شود. با کلیک بر روی Update All از شما خواسته می شود که آن را ارتقا دهید.)
• لپ تاپ خود را مجدداً راه اندازی کنید تا درایور جدید اعمال شود و سعی کنید کلیدهای روی صفحه کلید خود را فشار دهید تا ببینید آیا صفحه کلید شما کار می کند یا خیر.

بررسی و حل مشکلات فیزیکی کیبورد لپ تاپ دل

مشکل: اگر کلیدها چسبیده اند و به درستی کار نمی کنند، ذرات گرد و غبار و مخزن زیر کلیدها را بررسی کنید. صفحه‌کلیدها باریک‌تر هستند تا با سبک جمع‌وجور لپ‌تاپ مطابقت داشته باشند و به‌طور کلی، فاصله کمی بین سر کلید و اجزای زیر آن دارند. کلیدها به ناچار گرد و غبار و پرز و سایر زباله های جوی را جمع می کنند. از آنجایی که به زیر کلیدها می رسد، می تواند عملکرد را مختل کند و در نهایت کلید را بی فایده کند.

راه حل: یک برس یا یک قوطی هوای تحت فشار را بردارید تا گرد و غبار زیر کلیدها را از بین ببرید و بررسی کنید که آیا کلیدها به حالت عادی برگشته اند یا خیر.

مشکل: اگر کلیدها کار می کنند اما برخی از کلیدها هنگام فشار دادن کاراکترهای مختلفی را چاپ می کنند، تنظیمات صفحه کلید را بررسی کنید. تقریباً تمام صفحه کلیدهایی که در لپ تاپ ها می بینیم دارای طرح Qwerty هستند. این بدان معنی است که موقعیت حروف و سایر کاراکترها استاندارد شده است.

راه‌حل: می‌توانید به تنظیمات بروید و طرح‌بندی استاندارد کشور را تغییر دهید.

برای تغییر چیدمان به QWERTY در ویندوز 10، به Start > settings > Time & Language > Region & Language > روی Language > Options > Change QWERTY (US) کلیک کنید.

مشکل: اگر بیشتر کلیدها حروفی متفاوت از صفحه کلید چاپ می کنند، باید طرح صفحه کلید را بررسی کنید. QWERTY تنها طرح‌بندی صفحه‌کلید موجود نیست و AZERTY  و Dvorak طرح‌بندی‌های ورودی کمتری بر روی صفحه‌کلید موجود برای ویندوز هستند. تفاوت در قرارگیری کلید روی صفحه کلید است. در صفحه کلید AZERTY کلیدهای Q و W به ترتیب با A و Z جایگزین می شوند. DVORAK طرح کاملاً متفاوتی دارد. نکته این است که اگر کلیدهای شما هنگام فشار دادن G چیز دیگری را چاپ می کنند، به احتمال زیاد طرح بندی متفاوت است و باید آن را بررسی کنید و آن را برطرف کنید.

راه حل: Start > settings > input methods > options > select QWERTY(US)  را انتخاب کنید

نکاتی برای جلوگیری از مشکلات کیبورد لپ تاپ دل

• هنگامی که صفحه ‌کلید خود را دوباره راه‌اندازی کردید، چند نکته وجود دارد که می‌توانید به خاطر داشته باشید تا صفحه ‌کلید خود را در بهترین حالت نگه دارید.
• اول، هرگز نرم افزار را از سایتی که به آن اعتماد ندارید نصب نکنید. همین امر در مورد باز کردن پیوست های ایمیل نیز صدق می کند: این کار را نکنید، مگر اینکه بدانید چه چیزی را باز می کنید. اینها قوانین خوبی برای جلوگیری از ویروس ها هستند، اما نصب برنامه های کاربردی تصادفی اغلب می تواند منجر به عوارض جانبی ناخواسته شود، مانند مشکل گاه به گاه صفحه کلید.
• دوم، سعی کنید چیزی در نزدیکی صفحه کلید خود نخورید یا ننوشید. ریختن آب می تواند ویرانگر باشد
• در نهایت، حداقل یک بار در ماه، صفحه کلید خود را با یک پارچه نرم و ایزوپروپیل الکل تمیز کنید. به جلوگیری از گیر کردن کلیدها و بازگرداندن اتصالات در طول زمان کمک می کند.